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12.27 2018

대만 편의점에 이어 까르푸도 무인점포 첫 오픈

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대만 까르푸(Carrefour)는 금년 10월말부터 시범운영하던 24시간 무인점포를 지난 1225일 첫 정식오픈을 하였다. 금년 7-ELEVEN, OK 편의점이 무인점포를
금년 오픈한데 이어 대형유통매장으로는 까르푸에서 처음 무인점포를 시도하였다
.

 

까르푸 관계자에 따르면 대만 편의점 밀집도가 높고 편리성도 높은데, 만약 무인점포도 음료. 과자류만 판매한다면 경쟁력이 없을 것으로 보고, 까르푸 무인점포는 기동성이 강하고 대형유통매장과 같이 다양한 상품들로 구성하여 일반 편의점과의 차별화를 둘 것이라고 밝혔다.

 

예를 들어 남부지방에서 축제가 있다면 무인점포를 이동시켜 현지 행사 등에 맞춰 주류상품 확대하거나, 지역이 외진 곳일 경우에는 생활용품 위주로 구성하는 등 운영 지역 및 시기 등을 고려한 탄력적 운영에 역점을 두고, 점포형태도 장·단기간이 가능한 컨테이너하우스형으로 운영된다. 즉 판매상품, 판매지역, 매장형태 등이 모두 탄력적으로 추진될 예정이다.

 

대만 내 무인점포는 지난 67-ELEVEN에서 가장 먼저 개시를 하였는데, AIOT 기술과 보안 설비 등을 통해 24시간 운영하고 있다. 소비자가 점포 진입 시에는 간단한 OPENPOINT VIP 회원 등록 과정을 거쳐야 하고 첫 등록 후에는 각 X-STORE(7-11 무인점포명)를 모두 출입이 가능하다. 입점 시 얼굴 인식 기능 및 사용자 카드를 이용해 입점할 수 있으며 현재 2개점을 운영 중이다

 

그 외 Family Mart는 내년 3월 과학개념점포를 오픈하여 편의점 내 모든 작업을 자동화시스템으로 운영할 예정이다. OK 편의점도 대만 남부지역에 자동판매기 형태의 mini 무인 편의점을 오픈하여 운영 중이다



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대만 Carrefour 무인점포 (1호점)


대만 7-ELEVEN 무인점포 X-STORE (1호점)




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시사점>

대만 유통매장의 변화 및 추세 인식을 통해 한국식품 수출시장 방향 파악

 

자료원 : 經濟日報 2018.11.28. / 勁報 2018.12.25





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