ㅁ 주요내용

‧ 인도네시아 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나인 Blibli가 최근 자카르타에 첫 오프라인 매장인 블리블리마트(BlibliMart)를 개점함

‧ 블리블리마트는 계산대나 현금결제 없이 캐쉬리스(Cashless) 방식의 무인 매장으로 운영되며, Blibli 앱을 이용해 제품 바코드를 스캔한 뒤 전자결제 시스템인 GoPay를 통해 결제하면 되고 향후 자사 시스템 기반의 Bliblipay도 도입할 예정임

‧ 온라인으로 물건을 주문 후 퇴근길에 현지 미니마트 체인인 알파마트(Alfamart) 혹은 알파미디(Alfamidi)등의 매장에서 간단히 앱으로 결제 후 주문한 물건을 수령해가는 시스템은 몇몇 온라인 쇼핑 플랫폼에서 도입했으나 , 오프라인 매장 오픈은 블리블리마트가 최초임

‧ 블리블리 개발부 책임자 Sherwin Sasmita에 따르면 온라인 구매 소비자와 오프라인 매장 방문 소비자가 구매하는 품목간의 비교분석을 통해 Blibli 온라인과 오프라인 매장 입점 품목에 차별화를 둘 것이며 오프라인 매장은 주로 빠르게 소비되는 소비재를 취급할 것으로 전망

ㅁ 시사점

‧ 전자상거래 시장이 점차 커지면서 온라인 쇼핑 플랫폼들간의 경쟁이 갈수록 치열해지며 업계에서는 오프라인 마켓 연계 등을 통한 시장점유율 확대와 차별화를 위한 노력을 기울이고 있음

* 출처 : KOMPAS(2020-01-28)