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04.03 2020

베트남, 코로나 사태로 인한 온라인 장보기 성행

조회3741

▶ 코로나19로 인해 바깥출입 꺼리는 소비자, 온라인 장보기 수요 급증
 ○ 개요
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 - 최근 베트남 소비자들은 코로나19 바이러스의 급격한 확산으로 바깥출입을 꺼리고 있음. 베트남 보건부 또한 감염 의심자와의 접촉을 최소화하고 사람이 많이 모이는 장소를 방문하는 일을 삼가라고 권유함.
 - 생활에 꼭 필요한 식료품, 생필품을 구매하기 위해 시장이나 마트를 방문하는 것조차 부담이 되는 실정임.
 - 이러한 이유로 최근 소비자들 사이에서 스마트폰 앱을 이용하여 물건을 구매하는 추세가 증가 중.
 - 베트남 소비자들은 보통 값이 저렴하고, 직접 신선한 식자재를 고를 수 있는 전통시장에서 장 보는 것을 고집해왔음. 베트남 통계청에 의하면, 베트남은 전국에 8,475개의 전통시장이 있고, 전체 FMCG 산업에서 전통시장이 차지하고 있는 비율이 약 80%에 육박함.

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- 대략 3~4년 전부터 베트남 온라인상거래가 발달, 전통시장에 의지하지 않아도 합리적인 가격에 양질의 식품을 손쉽게 구할 수 있게 됨.
 - 집 밖에 나가기 어려운 현 코로나 사태로 전자상거래 증가하게 됨.
 ○ 전망 있는 베트남의 온라인커머셜 시장
 - 베트남은 청년 인구가 많아 스마트폰 보급률이 높고 스마트폰에 대한 접근성이 뛰어나다는 뚜렷한 장점이 있음.
 - 유엔인구기금(UNFPA)에 따르면, 베트남은 16~30세의 젊은 인구가 전체의 24.6%가량을 차지한다고 밝혔고, 인구의 85%가 스마트폰을 가지고 있음.
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- 또한 베트남은 배달문화가 발달한 나라이며, 한국과는 달리 ‘최소 주문금액’이 없고 배달료 또한 저렴함.
 - 오토바이가 보편적인 교통수단으로 장을 보고 난 후 짐을 실을 공간이 마땅치 않아 배달문화가 발달하였을 것으로 예상됨.
 - Grab, Goviet, 배민 등과 같은 음식 배달서비스 앱 또한 이미 견고히 입지를 굳힌 상태임.
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▶ 시사점
- 이번 코로나 사태로 인해 온라인마켓이 떠오르게 되면서 그 가능성을 크게 인정받는 계기가 되었음.
- 오프라인에서 직접 구매하기를 고집하던 기존 소비자들에게 온라인 마켓을 체험하게 만드는 계기가 되었음. 이로 인해 온라인마켓에 대한 부정적 인식이 개선되었으며, 이번 사태 이후로도 꾸준한 사용자가 있을 것으로 예상됨.
- 현재 다양한 기업이 베트남의 식료품 온라인상거래 산업에 진출하여있고, 각각의 장점을 내세우며 주거래 고객들을 유치하고 있음.


참조
1.https://vinhphuc.gov.vn/ct/cms/tintuc/Lists/KinhTe/View_Detail.aspx?ItemID=4617
2.https://e.vnexpress.net/news/business/data-speaks/traditional-markets-winning-retail-battle-with-supermarkets-in-vietnam-3612293.html
3.https://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=217
4.https://www.dammio.com/2018/08/03/tong-quan-ve-hinh-thuc-thuong-mai-dien-tu-b2c-o-viet-nam-nam-2018
5.https://baodautu.vn/thi-truong-thuong-mai-dien-tu-khong-phai-cu-dot-tien-la-thang-d109857.html
4.https://laodong.vn/kinh-te/vi-sao-nguoi-tieu-dung-van-chon-cho-truyen-thong-515386.ldo
5.https://www.dammio.com/2018/04/07/so-nguoi-su-dung-internet-o-viet-nam-vao-thang
-01-2018-that-su-la-bao-nhieu
6.https://news.kotra.or.kr/user/globalBbs/kotranews/782/globalBbsDataView.do?setIdx=243&dataIdx=179620
7.https://en.qdnd.vn/social-affairs/special-reports/vietnam-has-23-3-million-young-people-501485

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