* 본 보고서는 호치민시를 기반으로 작성하였음

  ● 빈마트(VINMART) 프로필

● 빈마트의 가상 매장 4.0 (Virtual Store)
- 빈마트 4.0은 베트남 최대 기업 중 하나인 Vingroup이 베트남에서 처음으로 4차 산업을 시장문화에 도입하여 고객이 마트까지 방문하지 않고도 전국에 배치되어있는 가상 매장을 통해 고객이 스캔하고 주문할 수 있도록 하는 새로운 개념의 판매 전략
- 고객이 상품의 QR코드를 스캔하여 VIN ID 로 결제를 하면 2∼4시간 사이에 배송지로 배달
- "19년 5월 18일 빈마트는 Scan & Go 어플리케이션을 기반으로 전국에 73개의 가상매장 운영 시작
- 가상매장은 인구밀도가 높거나 유동인구가 많은 곳인 사무실 밀집 지역, 학교, 버스정류장 근처에 설치하여 소비자들에게 더욱 더 친근하게 다가갈 수 있는 방안 구축



● 빈마트 가상매장 4.0의 전망은?
- 이번 빈마트의 가상매장 4.0은 O4O(Online for offline) 서비스의 하나라고 할 수 있음. 대표적인 O4O 의 예로 미국‘아마존 고’가 있음. 모바일 앱에서 생성된 QR코드를 이용해 체크인을 해야 매장에 들어설 수 있고, 이후 상품을 들고 나가면 계산대를 거칠 필요없이 기존 고객 정보를 바탕으로 앱에서 바로 결제가 되는 시스템
- 빈마트는 Scan&Go 어플리케이션을 기반으로 하는 O4O 서비스를 보이고 있지만 베트남 소비자들의 온라인 몰 이용 증가에 따라 정착 시기가 필요할 것으로 보임
- 특히, 베트남은 대도시를 중심으로 온라인 마켓이 잘 갖추어져 있으며, Shopee, lazada, Tiki, Lspeed 등 대부분의 온라인 마켓에서 2시간~4시간 이내에 배송을 받을 수 있음에 따라 이번 Vinmart 4.0은 소비자가 직접 가상 매장을 방문해서 상품을 봐야 한다는 단점이 있음
- 빈마트는 이러한 단점을 보완하기 위해 거주지, 학교, 버스정류장 등 사람들이 많이 집결하는 장소에 가상마켓을 설치할 계획을 갖고 있으며 상품 리스트를 볼 수 있는 Scan&Go 잡지를 통해 , 매장 관계자에 따르면 내년 중 설치 계획
 기존 타국 가상매장 성공 요인 분석
- 2011~2012년 중국, 홍콩, 칠레, 호주 등 전세게에서 가상마켓을 오픈하였으며, 이들 국가에 가상마켓이 성공했던 주요 요인은 가상마켓(가판대)를 사람들이 집결하는 곳에 배치를 하였기 때문이라고 한 보도는 알림.
- 가상마켓을 지하철, 버스 정류장 등에 배치함으로써 소비자들이 대기를 하면서 상품을 구매할 수 있는 반면, 베트남은 대중교통이 아직 발전하지 않았으며, 주요 교통수단이 오토바이임에 따라 베트남내의 가상마켓은 정착이 힘들 것이라는 의견 존재

● 이용 방법

● 시사점
- 베트남은 현재 4차 산업혁명으로 스마트 시대에 들어서고 있음. 스마트홈을 기점으로 다양한 분야에 스마트 기술이 접목되고 있으며 스마트팜, 스마트폰, 스마트홈 그리고 이제는 QR코드를 이용한 가상매장까지 시장에 빠르게 퍼지고 있음
- 베트남 사람들은 신선식품에 대한 안전도를 중요하게 생각하며, 상품 구입시 원산지 및 식품 안정성에 대해 관심이 많으므로,  안전한 한국식품을 강조한 마케팅이 필요
- 빈마트의 가상마켓은 아직 시장 수요조사중으로 새로운 소비 시도에 적극적인 베트남인의 성향으로 여전히 잠재 가능성이 큰 시장임은 분명함

출처

https://vnexpress.net/kinh-doanh/vinmart-ra-mat-sieu-thi-ao-dau-tien-tai-viet-nam-3928054.html(VINMART ra mắt siêu thị ảo đầu tiên tại Việt Nam)
https://vinid.net/tin-tong-hop/sieu-thi-ao-vinmart-4-0-giup-chi-em-noi-tro-thong-thai-thoai-mai-thoi-gian/(Siêu thị ảo VinMart 4.0 – giúp chị em nội trợ thông thái thoải mái thời gian)
https://vinmart.com/tin-tuc-su-kien/he-thong-73-sieu-thi-ap-dung-mua-sam-scango-49
(VINMART HOMPAGE)
https://thanhnien.vn/thoi-su/cach-mang-40-co-hoi-de-viet-nam-but-pha-1133247.html
(Cách mạng 4.0, cơ hội để Việt nam bứt phá)