원고 작성: 뉴욕지사

 인스타카트(Instacart)는 세 가지 주요 분야 – 영양 보안, 의약품으로서의 식품, 접근하기 쉬운 건강한 선택-를 목표로 건강 중심 사업 계획인 인스타카트 헬스(Instacart Health)를 발표했다. 발표된 내용에서 인스타카트는 소비자, 소매업체 및 단체들이 건강한 식품 선택에 대한 접근성을 높이기 위해 식료품 업계에서 인스타카트의 입지를 활용하는 방안을 모색하고 있다고 밝혔다.

 인스타 카트의 피지 시모(Fidji Simo) CEO는 자사 블로그에 오늘날 미국에서 영양 불안을 겪고 있는 3,400만 명에 가까운 사람들 중 대다수가 인스타카트의 배달 서비스에 접근할 수 있는 것으로 추정되며, 앞으로 모든 사람들이 제품을 저렴하게 이용할 수 있도록 하고 싶다고 말했다.

 인스타카트는 영양 보장의 일환으로 EBT SNAP(Electronic Benefits Transfer, Supplemental Nutrition Assistance Program; 영양지원 프로그램의 일환인 식료품구매카드)프로그램과 TANF(Temporary Assistance for Need Family; 한시적 빈곤가정 지원 제도)제도를 통해 저렴한 결제 옵션을 폭넓게 확대할 계획이다. 시모(Simo) CEO는 소매업체와의 통합을 통해 소비자들이 새로운 기술을 사용하여 제품을 쉽게 스캔하고 SNAP프로그램의 혜택을 받을 수 있는지 여부를 확인할 수 있어 사람들이 쇼핑하는 시간을 절약할 수 있게 되었다고 전했다.

 인스타카트는 이번 사업 계획의 일환으로 건강 전문가와 인플루언서가 제공하는 쇼핑 카트, 저염 및 글루텐 프리 같은 건강 태그 확장, 건강한 쇼핑이 가능한 레시피 라이브러리 등 여러가지 기능과 도구를 출시하고 있다. 이와 함께 인스타카트에서 영양가 있는 음식을 살 수 있는 자금을 제공하는 프레쉬 펀드(Fresh Funds)와 의료 제공자 및 간병인이 대신 식료품을 주문할 수 있는 케어 카트(Care Carts)도 발표하였다.
프레쉬 펀드(Fresh Funds) 시범 프로그램은 건강한 미국을 위한 비영리 파트너십과 함께 앞으로 몇 주 안에 시작될 예정이다. 이 시범 프로그램은 인디애나폴리스에서 처음으로 시작될 것이며 2023년에 전국으로 확대될 예정이다.
인스타카트의 케어 카트는, 올해 초 월마트가 노년층 간병인을 위한 도구를 제공하려는 취지에 따라 애벌리 케어(Avanlee Care) 앱에서 온라인 식료품 주문 서비스를 이용할 수 있도록 했던 것과 유사하다.

 인스타카트는 또한 연방 공공의료보험인 메디케이드(Medicaid) 혜택의 현대화를 돕기 위해 노력하고 있다. 앞으로 몇 주 안에 켄터키 주의 보험 프로그램은 고혈압 검사를 받은 메디케이드 회원들에게 굿 매져스(Good Measures)의 ‘좋은 음식 처방 프로그램’에 참여할 수 있는 선택권을 제공하기 시작할 것이다. 굿 매져스(Good Measures)에 등록된 영양사는 참가자들과 함께 영양 계획을 개인화하고 인스타카트의 케어 카트(Care Carts)에 접근하여 계획에 포함된 식료품을 고객에게 직접 전달할 수 있다. 이 외에도 인스타카트의 확장된 라이브러리에서는 건강한 레시피를 제공할 예정이다.

 또 한, 인스타카트 앱 사용자들은 곧 건강에 영감을 주는 디지털 팝업을 볼 수 있게 될 것이다. 예를 들어, 몇 주 안에 소비자들은 다양한 비건 재료, 스낵 및 디저트를 제공하는 비건 즐겨찾기 팝업을 보게 될 것이며 또한 나트륨이 없는 스테이플과 저나트륨 라이프스타일 팝업도 보게 될 것이다.

시모(Simo) CEO는 새로운 기능들이 사람들이 무엇을 먹는지 감시하기 보다는 건강한 소비를 장려하는 것을 목표로 하고 있다고 전했다.

○ 시사점 

 인스타카트의 새로운 사업 계획을 통해 미국 식품 시장에서 건강이 중요한 화두로 자리잡고 있음을 알 수 있다. 비건, 저염, 설탕 감소 등 체중 조절, 건강 증진 등에 효과적인 제품에 대한 시장 및 소비자의 관심이 높아지고 있으며, 해당 트렌드 속에서 시장 진출의 기회를 엿볼수 있을 것이다.



*출처 : https://www.grocerydive.com/news/instacart-unveils-sweeping-health-focused-initiative/632706/
Instacart unveils sweeping health-focused initiative