태국, 3대 이커머스 플랫폼 수수료 인하… SME 지원 강화

                                           [사진: Thansettakij News]

▢ 주요 내용

ㅇ  Suphajee Suthumpun 태국 상무부 장관은 2026년 10월 28일, 주요 이커머스 플랫폼 3사인 쇼피(Shopee), 틱톡숍(TikTok Shop), 라자다(Lazada)가 판매자의 비용 부담을 완화하기 위해 판매 수수료(GP)를 인하하기로 합의했다고 밝혔다.
이에 따라 2026년 12월 1일부터 2027년 5월 31일까지 6개월간 수수료율을 2026년 1월 수준으로 조정하며, 이를 통해 총 19억 3,000만 바트(약 868억 5,000만 원) 규모의 비용 절감 효과가 발생할 것으로 전망된다.

플랫폼별 수수료율은 쇼피가 기존 8.03~19.26%에서 8.03~13.91%로, 틱톡숍이 13.38~21.94%에서 11.24~17.66%로, 라자다가 9~17.50%에서 7.50~11.60%로 각각 인하된다.
이번 조치는 전자제품을 제외한 전 품목에 적용되며, 판매자별 최종 수수료율은 상품 카테고리와 플랫폼별 정책에 따라 달라질 수 있다.

ㅇ 이번 조치의 수혜 대상은 약 120만 사업자로, 크게 두 그룹으로 나뉜다. 첫째, 연 매출 180만 바트(약 8,100만 원) 이하의 개인 사업자로, 관련 지방자치단체에 등록된 약 102만 명이 대상이다.

둘째, 연 매출 350만 바트(약 1억 5,750만 원) 이하의 법인 사업자로, 지방 상무국 또는 태국 사업개발국(DBD)에 등록된 약 18만 개 기업이 혜택을 받을 것으로 예상된다.

ㅇ 상무부는 이번 협력을 차량 호출 서비스(Ride Hailing) 분야로 확대하기 위해 관련 플랫폼에 2027년 2월까지 6개월간 요금 인상을 유예해 줄 것을 요청했다. 아울러 공정한 서비스 요금 체계 확립, 불공정 거래 방지 및 서비스 품질 개선을 위해 디지털 플랫폼 경제 관련 법안 개정도 추진하고 있으며, 6개월 이내에 관련 절차를 완료할 계획이다.

또한 상무부는 2026년 11월 2일부터 시행되는 대기업과 중소기업(SME) 간 대금 지급기한(Credit Term) 관련 규정의 준수 여부를 점검하도록 관계 기관에 지시했다. 해당 조치는 SME의 자금난을 방지하기 위한 것으로, 대기업의 대금 지급기한을 최대 45일 이내로 제한하는 내용을 담고 있다.

ㅇ  태국 국내무역국(DIT)에 따르면, 2026년 들어 이커머스 플랫폼의 GP 수수료는 최소 3차례 이상 인상된 것으로 나타났다. 이에 이번 수수료 인하는 중장기적인 제도 개선에 앞서 판매자의 비용 부담을 완화하고 거래 공정성을 높이며, SME의 자금 유동성을 개선하기 위한 단기 지원책으로 풀이된다.

한편 그랩(Grab), 라인맨(LINE MAN), 볼트(Bolt) 등 주요 차량 호출 및 배달 플랫폼도 거래위험공정위원회에 GP 수수료 관련 세부 사항을 설명하고 있으며, 사업자의 비용 부담을 줄이기 위한 추가 협력 방안을 모색하고 있다.

ㅇ 이번 조치는 디지털 플랫폼 시장의 경쟁이 심화되는 가운데 태국 정부가 SME와 온라인 판매자의 비용 부담을 줄이고 디지털 경제 내 경쟁력을 강화하기 위해 마련한 지원책이다. 향후 구체적인 적용 조건과 수혜 대상 등록 절차, 정책 시행에 따른 실질적인 비용 절감 효과를 주시할 필요가 있다.

▢ 시사점

태국 정부의 이커머스 플랫폼 수수료 인하 정책은 온라인 판매자의 비용 부담을 완화하고 수익성을 개선하기 위한 단기 지원책으로, 향후 6개월간 판매자·플랫폼·소비자의 의견과 관련 데이터를 수집해 플랫폼 경제 전반의 제도 개선을 추진할 계획임. 이를 바탕으로 플랫폼 수수료 체계, 불공정 경쟁 행위 및 표준 계약 기준 등을 포괄하는 '디지털 플랫폼 경제법(Platform Economy Act)' 제정을 추진할 예정임. 특히 쇼피, 틱톡숍, 라자다 등 주요 플랫폼을 통한 식품 판매가 확대되는 가운데, 한국 식품 수출업체와 현지 유통업체도 이번 수수료 인하에 따른 판매 비용 절감 및 가격 경쟁력 제고 가능성을 검토할 필요가 있음. 

출처 :

-https://www.thaipbs.or.th/news/content/571788

-https://thestandard.co/ecommerce-gp-cut-analysis-smes/

문의 : 방콕지사 메이 (vasinee@at.or.kr )