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12.07 2021

일본, 신선 온라인슈퍼 cookpad mart

조회270

도쿄지사 yes@at.or.kr  

최근 전자상거래 시장에 관한 관심이 뜨거워지고 있는 가운데, 요리레시피 서비스를 제공하는 cookpad에서 신선식품을 메인으로 제공하는 cookpad mart라는 온라인슈퍼 서비스를 시작해 주목을 받고 있다.



cookpad mart 이용률 향상

· cookpad mart는 요리레시피 커뮤니티 WEB사이트인 cookpad가 제공하는 신선식품의 온라인 마트로, 일반적인 식자재 배달서비스와 다르게 사고 싶은 식자재를 지정한 장소에서 편한 시점에 받아 갈 수 있다. 일반적으로 소비자가 전자상거래에서 신선식품을 주문하면 배달시 비싼 배송료가 발생하지만, cookpad mart마트 스테이션이라는 신선 택배박스를 설치해 각 지역 이용자들의 주문 상품을 공동으로 배송하는 배송료 무료서비스를 운영하고 있다.

· 마트 스테이션이란 신선 택배박스를 말하며 전철역이나 편의점, 마트, 맨션 등 다양한 장소에 설치돼서 퇴근하는 사람이나 바쁜 사람도 편한 장소와 시간에 주문한 상품을 받아 갈 수 있다.


· 2018년 때부터 서비스 운영을 시작한 cookpad mart2020년에는 코로나에도 불구하고 마트 스테이션맨션 설치 서비스가 20209월에는 3월대비 10배 이상인 1만대를 넘어설 정도로 급격히 늘어나며 전자상거래 시장에 빠르게 정착했다.
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사진출처 : PRTIMES


■ cookpad mart의 매력
· cookpad mart의 매력은 1. 언제나 핸드폰 앱으로 주문 가능, 2. 상품 하나를 주문하더라도 송료 무료, 3. 평소에 자주 못 보던 식자재 주문 가능, 4. 품질과 신선도도 좋은데 가격도 비싸지 않고 주변 슈퍼보다 저렴한 상품 구매를 들 수 있다.


· 「마트 스테이션」이 도입된 맨션의 서비스를 이용하는 주민들 695명 대상으로 설문조사를 한 결과 “편리한 픽업 장소”를 가장 만족하는 점으로 꼽았다. 또한 앞으로 이사를 하게 될 때, “본 서비스가 맨션에 설치되어 있는 점을 어느 정도 중시하는지”에 대한 질문에는 전체의 36.2%가 “다음 맨션을 고를 때도 스테이션의 설치를 중시하고 싶다”고 대답했다. “본 서비스를 다른 사람에게 소개하고 싶은지”에 대해서는 71.6%가 소개하고 싶다고 대답하고 있어 전체적으로 만족도가 높은 것을 알 수 있다.
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사진출처 : Microsoft News, FNN프라임온라인



새로운 시도! 일본술 캔을 cookpad mart에서 판매

· 주식회사 Agnavicookpad사의 cookpad mart를 활용하여 니혼슈(日本酒:일본술) 중에서 소용량, 예쁜 디자인, 편리성을 중시한 캔 제품 판매를 개시했다. 평소 니혼슈는 가격 면에서도 부담을 느껴 소비자가 많지 않았다. 이번의 시도는 니혼슈를 바로 입수할 수 있는 루트를 구축하여 생산자와 소비자의 관계를 활성화하는 것을 목적으로 진행하고 있다. 한 캔(180ml)만 주문해도 송료는 무료이며 양도 많지 않기 때문에 부담 없이 즐길 수 있다.

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사진출처:THE SANKEI NEWS



시사점

· 전 세계적으로 전자상거래 시장이 빠르게 성장하고 있는데, cookpad mart 서비스는 코로나 시대에 잘 맞는 서비스 스타일로 볼 수 있다. 전자상거래의 큰 장애물 중 하나인 배송료 부분이 해결되고, 비대면에 원하는 시간에 신선식품을 구매할 수 있는 편리함까지 최근 소비자의 니즈를 잘 파악하여 대응하고 있다. 또한, 니혼슈의 사례처럼 평소 가격 부담으로 선뜻 구매가 어려운 제품을 부담 없이 즐길 수 있도록 새로운 서비스를 제공해 평소 소비자가 접하기 어려웠던 상품이나 지역과 연결하는 역할로도 활용할 수 있다. 잘 모르는 상품에 대해 선뜻 구매가 어려운 수입식품에 대해서도 이와 같은 서비스로 제공할 수 있다면 더 많은 일본의 소비자들에게 한국 상품을 알릴 수 있는 계기가 될 것이다.



<자료출처>

· cookpad mart HP

· 신선식품ECcookpad mart,맨션 도입수가 1만 돌파, PRTIMES, 2020.09.24

· cookpad mart를 타상품과 비교, cookpad, 2021.01.01

· cookpad사와 실증실험 본격개시,THE SANKEI NEWS, 2021.11.11






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키워드   #일본 #온라인슈퍼

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