[사진출처: bangkokpost.com/business/news/1436931/familymart-at-sala-daeng-rolls-out-services]

□ 주요내용

○ 태국 최대 번화가 중 하나인 살라댕(Saladaeng) 거리는 지상철(BTS)과 지하철(MRT)이 모두 가로지르며 오피스빌딩, 레스토랑, 펍, 주거지역, 시장 등 여러 생활방식과 목적을 가진 사람들이 모여 사는 동네이다.

○ 태국 패밀리마트는 "Go Bike"와 “Kerry Express" 등의 배달전문업체들과 협력해 태국 최초로 소비자들에게 편의점 물품구매에 있어 온라인 결제 및 배달서비스를 제공하기 시작했으며 그 첫 매장이 바로 살라댕 지점에서 최근에 런칭되었다.

○ 이번 편의점 배달서비스의 시작은 태국 소비자행동(Consumer Behavior)의 급변에 대한 반응으로, 추후에는 점점 더 편리하고 접근성이 쉬운 서비스가 개발될 것으로 기대되고 있다.

○ 살라댕 패밀리마트 매장에는 현재 2,000가지가 넘는 제품을 제공하고 있으며 이 중 커피, 제과류, 과일, 스낵류, 음료 및 냉동식품 등 90%이상의 제품이 기성식품(Ready-to-Eat)으로 구성되어있다.

○ 편의점 배달 서비스는 24시간 운영하고 있으며 Cen Pay, credit card pay, Rabbit Card, Alipay, gift cards, Line prepaid card 등의 서비스로 결제가 가능하며 Go Bike와 Kerry Express와 같은 업체들이 배달서비스를 제공한다.

□ 시사점

○ 본 기사내용처럼 태국 소비자들도 여느 나라와 같이 좀 더 편리하고 좀 더 빠르고 좀 더 접근이 쉬운 서비스를 원하고 있다. 이를 근거로 현재 태국의 온라인 쇼핑, 온라인 결제, 배달 서비스 등의 시장이 빠른 속도로 성장하고 있으며 식품업체는 물론, 의류, 전자, 가구 등의 업체들도 이러한 동향에 반응하고 변화하고 있는 추세이다.

* 참고자료:

bangkokpost.com/business/news/1436931/familymart-at-sala-daeng-rolls-out-services