몬데리즈(Mondelēz)사의 60년 전통의 초콜릿칩 쿠키 브랜드 Chips Ahoy! 브랜드가 젊은 소비자들에게 공감을 이끌고 있다.

몬델리즈 인터네셔널(Mondelēz International사의 이 쿠키는 달콤하고 만족스러운 간식을 찾는 Z세대 소비자들의 폭넓은 관심을 끌고 있다. 더 많은 사람들 사이에서 스낵에 대한 관심이 높아지면서 젊은 소비자, Z세대 들 사이에서 인기가 높아지며 Chips Ahoy! 몬델리즈사에서 가장 빠르게 성장하는 브랜드 중 하나로 자리잡고 있다.

몬델리즈사의 비스킷 사업부 수석 부사장 타냐 버만(Tanya Berman)에 따르면 Chips Ahoy! 의 매출은 연간 10억 달러 규모이며, 매년 두 자릿수로 증가하고 있다. 특히 주목할만한 점은 이러한 큰 성장세에 가장 큰 부분을 차지하는 것은 10대 소비자들이다.

버만 부사장은 "우리는 두 자릿수 성장을 유지하는 목표를 갖고 있다“며 "공격적인 마케팅과 핵심 사업 확장, 맛 개발등을 여러 파트너십을 통해 계속 발전하고자 한다”고 밝혔다.

Chips Ahoy! 는 1963년 나바스코(Nabisco)에 의해 개발되었으며, 처음에는 공장에서 대량 생산해도 집에서 갓 구워낸 것 같은 맛이 난다고 홍보했다.

2020년 몬델레즈는 홍보의 중심이었던 TV 광고를 중단하고 Chips Ahoy!의 홍보를 틱톡, 트위터 및 유튜브와 같은 소셜 미디어 채널, 온라인 게임, NCAA, 공연 예술 및 Boys and Girls Club 등 Z세대가 시간을 많이 보내는 곳으로 홍보의 중심을 이동했다.

버민 부사장은 “Z세대가 일상 생활의 일부로 생각하거나 멋지다고 생각하는 장소에서 Chips Ahoy!를 볼 수 있기 때문에 훨씬 더 현대적이고 관련성이 높아졌다"고 밝혔다. Chips Ahoy!는 2022년 모닝 컨설트가 선정한 Z세대 브랜드 상위 25에 이름을 올렸다.

오리지널 Chips Ahoy! 는 브랜드 전체 매출에서 58%를 차지하며 가장 큰 비중을 차지한다. 그러나 몬델레즈는 최근 몇 년간 오리지널을 넘어 Thins, Red Velvet, S'mores, Minis 및 Hershey나 Reese 초콜릿이 포함된 제품을 포함하여 맛을 공격적으로 확장해 나가고 있다.

이러한 확장 역시 새로운 것을 시도하는데 주저하지 않고, 다양한 선택권이 있는 것을 선호나는 Z세대를 공략한 것이다.

몬델레즈사는 Chips Ahoy!의 두툼한 쿠키, 쫄깃하고 바삭한 질감을 유지하면서 60년을 이어온 클래식한 오리지널 쿠키와 더불어 젊은층이 모임에서 공유할 수 있고 새로운 경험을 선사하는 특별한 맛을 동시에 제공할 것이라고 밝혔다.

이 밖에도 몬델리즈사는 소매업체들과 협력하여 Chips Ahoy!를 더욱 ‘다양하게’ 활용하는 방법으로 젊은층을 끌어들이고 있다. 아이스크림 소매업체와 협력하여 Chips Ahoy!를 활용한 아이스크림 샌드위치를 만들 수 있도록 하고, 아이스크림 까지 함께 구입하도록 유도하는 등이다.

https://www.fooddive.com/news/how-mondelezs-60-year-old-chips-ahoy-brand-is-resonating-with-younger-con/654238/

https://pro.morningconsult.com/analyst-reports/gen-z-favorite-brands-2022